Microsoft 365の解約方法と返金の条件｜解約したらファイルやOneDriveはどうなる？【2026年】

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「Microsoft 365をやめたい」「自動で更新されないようにしたい」という人に向けて、解約の方法と返金の条件をまとめます。Microsoftの公式サポートの内容をもとにしています（2026年11月時点）。

画面の表示は英語で案内されている部分もあるので、かっこで添えています。

結論：やめ方は2つ。OneDriveの容量に注意

• すぐやめる：Microsoftアカウントのページで「サブスクリプションのキャンセル（Cancel subscription）」
• 期限まで使って、次から払わない：「定期請求を無効にする（Turn off recurring billing）」
• 返金は、最初の購入から30日以内（または最初の更新の前）が目安
• 解約すると、OneDriveは無料の5GBに戻る。超えている分は、先にほかの場所に移す

解約のしかた

1. Microsoftアカウントのサービスのページ（account.microsoft.com）に、申し込んだときと同じアカウントでサインインする
2. Microsoft 365の「サブスクリプションのキャンセル（Cancel subscription）」を選ぶ（「アップグレードまたはキャンセル」と出ることもある）
3. 表示される内容を確認して、解約を選ぶ

ボタンがなく「定期請求を有効にする（Turn on recurring billing）」だけが出ている場合は、すでに期限で終わる設定になっていて、次の請求はありません。

自動更新だけを止める

期限までは使い続けたい場合は、サービスのページで「管理（Manage）」→「定期請求を無効にする（Turn off recurring billing）」を選びます。期限までは使えて、そのあとは請求されません。

返金の条件

返金できるかどうかは、解約の手続きの途中で自動で判定されて表示されます。返金がない場合は、今の期間の終わりまで使えます。

iPhoneのApp Storeで申し込んだ場合

App StoreやGoogle Playで申し込んだ場合は、Microsoftではなく、AppleやGoogleで解約や返金の手続きをします。

無料体験だけでやめたい場合

Microsoftの公式サポートによると、無料体験は申し込みから30日以内に解約すれば、請求されません。サービスのページで「キャンセル（Cancel）」を選びます。

解約したあと、どうなる？

OneDriveは無料の5GBに戻る

解約すると、OneDriveの容量は無料の5GBに戻ります。5GBを超えたファイルがあると、次のようになります。

• 新しいファイルを入れたり、編集したり、同期したりできなくなる
• Outlook.comのメールを送ったり受け取ったりできなくなる
• しばらくたつと、OneDriveのファイルが削除されることがある（公式サポートの記事によって、6か月後または12か月後と書かれています）

解約する前に、大切なファイルはパソコンや外付けのストレージ、ほかのクラウドに移しておきましょう。

WordやExcelは「見るだけ」になる

公式サポート（無料体験の解約の記事）によると、期限が切れたあとのOfficeは「閲覧のみ」になり、文書を開いたり印刷したりはできますが、編集や新しく作ることはできなくなります。

文書を作るだけなら、無料のブラウザ版や、Googleドキュメントも使えます。

解約する前に考えたいこと

• 買い切り版にする：パソコンだけで使うなら、Office Home 2024（41,380円、1回だけの支払い）もあります
• Familyに変える：家族で使うなら、6人まで使えるFamily（年27,400円）のほうが、1人あたりは安くなります

プランの違いは、Microsoft 365は必要？無料版・買い切り版との違いにまとめています。

まとめ

• すぐやめるなら「サブスクリプションのキャンセル」、期限まで使うなら「定期請求を無効にする」
• 返金は、最初の購入から30日以内（または最初の更新の前）が目安。日本は日割りの返金なし
• App Storeで申し込んだなら、Appleで手続きする
• 解約するとOneDriveは5GBに戻るので、先にファイルを移しておく