楽天モバイルの解約方法｜my 楽天モバイルでの手順と、解約事務手数料・電話番号そのまま乗り換える場合の違い【2026年】

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楽天モバイルをやめたいときは、まず「電話番号をそのまま他社で使うか」を決めることが大切です。この記事では、楽天モバイルの公式サポートの内容をもとに、解約の方法と注意点をまとめます（2026年11月時点、Rakuten最強プランの場合）。

結論：番号を残すなら「解約」ではなく乗り換えの手続き

楽天モバイルで「解約」すると、その電話番号はすぐに使えなくなります。 解約のキャンセルや、解約した回線の復活もできません。番号を残したい人は、先に乗り換え先を決めましょう。

解約にお金はかかる？

プランを変更したことがある場合は、変更前の回線を使い始めた日から数えます。

楽天モバイルを解約する手順（番号もいらない場合）

1. my 楽天モバイルにログインし、「契約プラン」の画面を開く
2. 画面を下にスクロールし、「その他のお手続き」の「各種手続きへ進む」をタップする
3. 「解約のお手続き」の「解約」をタップする
4. 解約に関する注意事項を確認する
5. 製品保証サービスに入っている場合は、続けるかどうかを選んで「次へ進む」をタップする
6. 注意事項をすべて確認して、チェックを入れる
7. アンケートに答えて、「解約内容を確認する」をタップする
8. メールかSMSに届いたワンタイムパスワードを入力し、「認証する」をタップする
9. 内容を確認して、「解約を完了する」をタップする
10. 「回線の解約手続き完了」と表示され、「解約完了のお知らせ」メールが届けば完了

2回線以上契約している場合は、手続きをする電話番号が表示されているか、最初に確認します。

電話番号をそのまま他社へ移す場合（MNP転出）

乗り換え先が「MNPワンストップ」に対応している会社なら、楽天モバイルでMNP予約番号を発行する必要はありません。乗り換え先の申し込みの中で手続きできます。くわしくはMNPワンストップとはをご覧ください。

乗り換え先がワンストップに対応していない場合は、my 楽天モバイルでMNP予約番号を発行してから、乗り換え先で申し込みます。

データタイプの人は注意

Rakuten最強プラン（データタイプ）を使っている場合は、そのままでは電話番号を他社へ移せません。通話もできる通常のタイプに変えてから、乗り換えの手続きをします。

乗り換え先の候補

楽天モバイルから乗り換えるなら、ドコモの回線を使うahamoも候補になります。手続きはahamoに乗り換える手順にまとめています。料金の違いはahamoと楽天モバイルを比較をご覧ください。

ほかの格安SIMも比べたい人は、格安SIMおすすめ比較も参考にしてください。

解約する前に確認したいこと

製品の保証は自動で解約されない

楽天モバイルで買ったスマホにつけた「スマホ交換保証プラス」や「故障紛失保証 with AppleCare Services」などの保証は、回線を解約しても自動では解約されません。いらない場合は、別に解約の手続きが必要です。一度解約すると、もう一度入ることはできません。

Rakuten Linkの履歴は消える

Rakuten Linkの通話履歴やメッセージは、解約するとすべて削除され、見られなくなります。必要なものは先に控えておきましょう。

楽メールは31日間残る

楽メールのアカウントとデータは、解約やMNP転出から31日間は残ります。そのあとも使いたい場合は、解約から31日以内に有料の「楽メール持ち運び」を申し込みます。

家族割は代表者の解約に注意

最強家族割の代表者が解約すると、参加している家族全員が割引の対象外になります。

SIMカードは返さなくていい

使わなくなったSIMカードは返却不要です。住んでいる地域の分別のルールに合わせて捨てます。

楽天ポイントの特典

月の途中で解約すると、楽天モバイルの特典で今月もらえる予定だったポイントがもらえなくなります。ポイントの特典を受けている人は、解約する時期に気をつけましょう。

ahamoをやめるときの手続きと注意点は、ahamoの解約方法にまとめています。

まとめ

• 電話番号を残すなら、楽天モバイルで「解約」せず、乗り換え先でMNPの手続きをする
• 番号もいらないなら、my 楽天モバイルの「各種手続きへ進む」→「解約」から手続きする
• 2025年4月1日以降に使い始めて1年以内の解約は、解約事務手数料がかかる
• 製品の保証は自動で解約されないので、別に手続きする