ahamoの解約方法｜手続きの流れと契約解除料、電話番号そのまま乗り換える場合の違い【2026年】
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ahamoをやめるときは、電話番号をそのまま他社で使うかどうかで手続きが変わります。この記事では、ahamoの公式サポートの内容をもとに、解約の方法と注意点をまとめます（2026年11月時点）。
結論：番号を残すならMNP、いらないなら解約
| やりたいこと | 手続き |
|---|---|
| 電話番号をそのまま他社で使う | MNPで乗り換える。乗り換え先がワンストップ対応なら、乗り換え先で申し込むだけ |
| 電話番号もいらない | ahamoのお手続きページで解約する |
MNPで乗り換えると、ahamoとの契約は自動で解約になります。先にahamoを解約してしまうと、電話番号は引き継げません。
解約にかかるお金
| 費用 | 内容 |
|---|---|
| 解約・MNPの手数料 | 無料 |
| 解約した月の料金 | 日割りにならず、月額の定額料がかかる |
| 契約解除料 | 2025年7月1日以降に契約した回線を、契約から1年（365日）以内に解約すると1,100円（税込）。8日以内のキャンセルを除く |
2025年3月1日〜6月30日に契約した回線は、1年以内の解約で、使った形跡がない場合などの条件に当てはまると、契約解除料1,100円（税込）がかかります。
解約した月の料金は、翌月に請求されます。通話料などは、解約後1〜2か月ほど請求されることがあるので、引き落としの口座はそのままにしておきましょう。
ahamoを解約する手順（番号もいらない場合）
用意するもの
- 今使っているSIMカード、またはドコモのeSIMが入ったスマホ
SIMカードがない場合（なくした、盗まれたなど）や、SMSを受け取れない端末を使っている場合は、郵送での手続きになります。ahamoの公式サイトから専用の申込書をダウンロードします。
手続きの流れ
- ahamoの公式サイトの「お手続きページ」にアクセスする（24時間受付、メンテナンス中を除く）
- ログインする
- 画面の案内に従って、解約を申し込む
ログインのとき、スマホからはパスキー認証（顔や指紋、画面ロック）、パソコンからは「設定済端末で認証」が必要です。パソコンやWi-Fiから手続きする場合は、dアカウントがいります。
ドコモのスマホ回線のまま手続きすると、完了の画面は出ませんが、手続きは終わっています。Wi-Fiから手続きした場合は、完了の画面が出ます。
電話番号をそのまま他社へ移す場合（MNP）
ahamoは「MNPワンストップ」に対応しています。乗り換え先もワンストップに対応していれば、MNP予約番号を取らずに、乗り換え先の申し込みだけで番号を移せます。くわしくはMNPワンストップとはをご覧ください。
乗り換え先がワンストップに対応していない場合は、次の手順です。
- ahamoのお手続きページで「MNP予約番号」を取る（スマホの回線から手続きする場合は「ネットワーク暗証番号」が必要）
- 乗り換え先で、MNP予約番号を使って申し込む
乗り換え先の候補
ahamoから乗り換えるなら、楽天モバイルも候補になります。乗り換えの手順は楽天モバイルに乗り換える手順、料金の違いはahamoと楽天モバイルを比較にまとめています。
ほかの会社も比べたい人は、格安SIMおすすめ比較も参考にしてください。
解約する前に確認したいこと
スマホの分割払いは続く
ahamoでスマホを分割で買っていて、残りがある場合は、解約したあとも支払いが続きます。残りを一括で払って、分割の契約を終わらせることもできます。
dポイントは解約後も使える
dポイントクラブの会員として、解約後もdポイントを使い続けられます。dアカウントがあれば、一部のサービスも続けて使えます。
ドコモメールを使い続けたい場合
解約後もドコモメールを使いたい場合は、「ドコモメール持ち運び」というサービスがあります。
ahamoのSIMで使っていたもの
ahamoの電話番号でログインしているアプリやサイトは、解約の前に、新しい電話番号やメールアドレスに変えておきましょう。LINEの引き継ぎが必要な場合はLINEの引き継ぎ方法を、2段階認証の確認先を変えたい場合は2段階認証とはも参考にしてください。
まとめ
- 電話番号を残すならMNPで乗り換える（ワンストップ対応なら乗り換え先で申し込むだけ）
- 番号もいらないなら、ahamoのお手続きページで解約する
- 2025年7月1日以降の契約は、1年以内の解約で契約解除料1,100円（税込）がかかる
- 解約した月は日割りにならず、月額の定額料がかかる
