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「Amazonのアカウントが停止されました」「お荷物をお届けできませんでした」——こんなメールやSMSが届いたことはありませんか。これはフィッシング詐欺かもしれません。この記事では、フィッシング対策協議会や警察庁などの公式の情報をもとに、守り方をまとめます(2026年11月時点)。

結論:見分けようとするより「リンクを開かない」習慣が大事

  • フィッシング対策協議会は「フィッシングサイトは見破れません」としている
  • メールやSMSのリンクは開かず、いつもの公式アプリやブックマークから確認する
  • パスワードを使い回さず、2段階認証やパスキーを設定しておく
  • 入力してしまったら、すぐにパスワードを変え、カード会社などに連絡する

フィッシング詐欺とは

警察庁の説明では、フィッシングは、実在のサービスや会社をかたった偽のメールやSMSで偽サイトに誘導し、IDやパスワードなどの情報を盗んだり、ウイルスなどに感染させたりする手口です。

どれくらい届いている?(2026年9月の報告)

フィッシング対策協議会の月次報告によると、2026年9月の状況は次のとおりです。

項目2026年9月
フィッシングの報告件数94,661件(前の月より約15.0%増)
フィッシングサイトのURL49,032件
悪用されたブランド105件
報告がいちばん多かったブランドAmazon(全体の約33.2%)
次に多かったブランドApple(約11.1%)、セゾンカード、アメリカン・エキスプレス、国税庁

1か月で9万件以上と、とても多く届いています。

よく使われる手口

同じ報告書では、次のような内容をよそおうものが多いとされています。

  • 注文・配達・返金のお知らせ
  • 支払い情報の確認や、契約の更新
  • 「不正利用を検知しました」「本人確認をしてください」
  • ポイントの有効期限

SMSでは、電力会社、水道局、Apple、カード会社、宅配業者をかたるものが確認されています。また、差出人に本物の会社のメールアドレスを使ってなりすますものも、全体の約37.8%ありました。

「見破れない」と考えたほうがいい理由

フィッシング対策協議会は、差出人が偽装されていたり、日本語が自然だったり、鍵マークが付いていたり、本物と同じ見た目のサイトがあったりするため、見分けるのは非常に難しいとしています。

つまり、「怪しいかどうかを自分で見分ける」のではなく、「そもそもメールやSMSのリンクからは手続きしない」と決めておくのが一番の対策です。

今すぐできる3つの対策

1. メールやSMSのリンクは開かない

警察庁とフィッシング対策協議会は、リンクを安易にクリックせず、公式サイトをブックマークに登録しておくか、公式アプリを使うことをすすめています。

「アカウントが停止された」と書かれていても、リンクは押さずに、いつも使っている公式アプリを開いて、本当にお知らせが来ているかを確認しましょう。

警察庁によると、金融機関がIDやパスワードをメールやSMSで問い合わせることはありません。Appleも、パスワードや2ファクタ認証のコードを求めることは決してないとしています。

2. パスワードを使い回さない

同じパスワードをいろいろなサービスで使っていると、1つ盗まれただけで、ほかのサービスまで乗っ取られます。警察庁やフィッシング対策協議会も、パスワードの使い回しをせず、パスワード管理アプリなどで管理することをすすめています。

私はパスワード管理に1Passwordを使っています。くわしくはパスワード管理アプリおすすめ4選とパスワードの使い回しはなぜ危険?にまとめています。

3. 2段階認証やパスキーを設定する

フィッシング対策協議会は、多要素認証(2段階認証)やパスキーの設定、ログイン通知をオンにすることもすすめています。パスワードが盗まれても、乗っ取られにくくなります。

設定のしかたは2段階認証とは?とパスキーとは?をご覧ください。

そのほかの対策

  • 迷惑メールフィルターやSMSのフィルターを使う
  • iPhoneやアプリを最新の状態にする
  • 入力する前に、本当に必要な手続きか一度立ち止まる

うっかり入力してしまったときの対処

フィッシング対策協議会と警察庁の案内をもとに、状況別にまとめます。

状況すること
IDやパスワードを入力した公式アプリや公式サイトから、すぐにパスワードを変える。同じパスワードを使っているほかのサービスもすべて変える
カード番号を入力した、身に覚えのない利用があるカード会社に連絡して止めてもらい、再発行する
頼んでいない認証コードが届いたパスワードを変え、2段階認証を設定する
リンクを開いただけで、何も入力していない被害の可能性は低い。念のためログインの履歴を確認する

相談先

  • 消費生活センター:188(国民生活センターの案内)
  • 警察相談専用電話:#9110(お金をだまし取られたなど、緊急のときは110番)
  • 不正送金やカードの不正利用は、そのサービスの会社に相談する(補償の制度がある場合もある)

届いたフィッシングメールを報告する

届いたフィッシングメールは、次の窓口に報告できます。

  • フィッシング対策協議会:届いたメールを info@antiphishing.jp に転送する。SMSはスクリーンショットをメールに添付する
  • Appleをかたるもの:reportphishing@apple.com に転送する
  • Amazonをかたるもの:reportascam@amazon.com に報告できる(協議会のページで案内)

報告するときも、メールやSMSの中のリンクは押さないようにしましょう。迷惑メールフォルダーに入ったものは、すでに検知されているので報告はいらないとされています。

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知らない番号や迷惑メッセージを止める設定は、iPhoneで着信拒否する方法にまとめています。

QRコードの読み取り方と、開く前に確かめることはiPhoneでQRコードを読み取る方法にまとめています。

Safariの履歴やCookieを消したい場合は、iPhoneのSafariで履歴・キャッシュ・Cookieを消す方法をご覧ください。

サイトごとに違うパスワードを使うには、パスワード管理アプリが便利です。選び方はパスワード管理アプリのおすすめをご覧ください。

まとめ

  • フィッシングは見破るのが難しい。メールやSMSのリンクから手続きしない
  • 公式アプリやブックマークから確認する習慣をつける
  • パスワードの使い回しをやめ、2段階認証やパスキーを設定する
  • 入力してしまったら、すぐにパスワードを変え、カード会社などに連絡する

パスワードの管理をまとめて楽にしたい人は、パスワード管理アプリを使うのがおすすめです。