iPhoneをなくした時にやること｜「探す」で探す方法と紛失モード、見つからない時の対処【2026年】
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iPhoneが見当たらないときは、あわてずに順番に対処することが大切です。この記事では、Appleの公式サポートの内容をもとに、iPhoneをなくした時にやることをまとめます（2026年11月時点）。
結論：まず「探す」、見つからなければ紛失モード
- 別のApple製品や家族の端末、icloud.com/findの「探す」で場所を確認する
- 近くにありそうなら、サウンドを鳴らす
- すぐに見つからなければ、「紛失としてマーク」（紛失モード）にする
- 完全になくした場合は、警察と携帯電話会社に届け出る
- 最後の手段として、リモートで消去する
なお、「探す」を使うには、なくす前にiPhoneで「iPhoneを探す」をオンにしておく必要があります。オンにしていなかった場合は、icloud.com/findに表示されず、紛失としてマークすることも、リモートで消去することもできません。
手順1：「探す」でiPhoneの場所を確認する
iPhoneを探す方法は3つあります。
| 方法 | 使える場面 |
|---|---|
| 別のApple製品の「探す」アプリ | 同じApple AccountでサインインしているiPadやMacなどがある |
| 家族の端末の「探す」アプリ | ファミリー共有のグループに入っている |
| icloud.com/find | パソコンや、ほかの人のスマホのブラウザから探したい |
「探す」アプリでは、「デバイスを探す」から、なくしたiPhoneの名前を選びます。地図に今の場所か、最後に見つかった場所が表示されます。
場所が見つからない場合は「位置情報が見つかりません」と表示されます。そのときは「検出時に通知」をオンにしておくと、場所が分かったときに通知が届きます。
icloud.com/findは認証コードなしで使える
2段階認証の確認コードは、ふだんはiPhoneに届きます。そのiPhoneをなくしても、icloud.com/findの「デバイスを探す」は、サインインのときに認証コードを入力しなくても使えます。もし認証コードを求められたら、代わりに「デバイスを探す」ボタンを選びます。
手順2：近くにありそうなら、サウンドを鳴らす
「探す」でiPhoneを選び、「再生」をタップすると、iPhoneから音が鳴ります。
- iPhoneがオンラインの場合：少しずつ音が大きくなり、約2分間鳴ります
- iPhoneがオフラインの場合：「サウンドを保留中」と表示され、次にWi-Fiやモバイル通信につながったときに鳴ります
家の中や車の中など、近くにありそうなときに便利です。
手順3：見つからなければ、紛失モードにする
すぐに見つからない場合は、「紛失としてマーク」（紛失モード）にします。「探す」でiPhoneを選び、「[デバイス]を紛失」の「紛失モード」をオンにして、画面の案内に従います。
紛失モードにすると、次のようになります。
- iPhoneがパスコードでロックされる
- Apple Payで使っている決済カードやパスが使えなくなる
- ロック画面に、連絡先の電話番号とメッセージを表示できる（拾った人に連絡してもらうため）
- 通知や着信音は鳴らなくなるが、電話やFaceTimeには出られる
- Apple Accountのメールアドレスに確認メールが届く
iPhoneの「盗難デバイスの保護」をオンにしている場合は、紛失モードを解除するのにFace IDかTouch IDが必要になります。持っている人がパスコードを知っていても、解除できません。
iPhoneが見つかったら、iPhoneでパスコードを入力するか、「探す」の「“紛失としてマーク”をオフにする」で解除できます。
「iPhoneが見つかりました」という連絡に注意
Appleは、なくしたiPhoneが見つかったという連絡をしません。パスコードやパスワード、認証コードを聞かれても、絶対に教えないでください。iPhoneをなくした人をねらうフィッシング詐欺もあるので、フィッシング詐欺の見分け方と対策も参考にしてください。
手順4：完全になくした場合は、届け出る
見つからない場合は、次の手続きをします。
- 警察に届け出る：iPhoneのシリアル番号を聞かれることがあります。シリアル番号は、iPhoneが手元になくても調べられます
- 携帯電話会社に届け出る：回線を止めてもらいます。携帯電話会社の補償に入っている場合は、補償を申し込みます
- AppleCare+盗難・紛失プランに入っている場合：補償を申請すると、新しいiPhoneに交換できます。請求が承認されるまでは、「探す」やApple AccountからiPhoneを削除しないでください
手順5：最後の手段として、リモートで消去する
別の端末の「探す」かicloud.com/findから、iPhoneの中身を遠くから消去できます。ただし、消去は元に戻せないので、ほかの方法をすべて試してからにします。iPhoneがオフラインの場合は、次にオンラインになったときに消去が始まります。
消去しても、iPhoneを「探す」のリストから削除しないでください。 削除すると「アクティベーションロック」が外れ、盗んだ人がiPhoneを使えるようにして売りやすくなってしまいます。
手順6：Apple Accountを確認する
iPadやMacなど、ほかの端末の「設定」で自分の名前をタップし、「サインインとセキュリティ」を確認します。account.apple.comからも確認できます。変更した覚えのない情報があれば直して、Apple Accountのパスワードを変更します。
Apple Accountのパスワードは、ふだんから強いものにしておくと安心です。私は1Passwordでパスワードを管理しています。
なくす前にしておく設定
いざという時のために、次の設定を確認しておきましょう。
- iPhoneで「設定」→「[自分の名前]」→「探す」を開く
- 「iPhoneを探す」をタップして、オンにする
- 「「探す」ネットワーク」と「最後の位置情報を送信」もオンにしておく
| 設定 | できること |
|---|---|
| 「探す」ネットワーク | iPhoneがWi-Fiやモバイル通信につながっていなくても探せる。対応しているiPhoneでは、電源を切ってから24時間以内（省電力モードなら5時間以内）なら見つけられる |
| 最後の位置情報を送信 | バッテリーが非常に少なくなったとき、場所が自動でAppleに送られる |
あわせて「盗難デバイスの保護」もオンにしておくと、紛失モードの解除にFace IDかTouch IDが必要になり、パスコードを知られていても解除されません。
iPhoneの中の写真などは、iCloudにバックアップしておくと、なくしても新しいiPhoneに戻せます。容量が足りない場合はiCloudの容量がいっぱいの時の対処法をご覧ください。
Apple Account（Apple ID）のパスワードを忘れたときは、Apple Accountのパスワードを忘れた時のリセット方法をご覧ください。
パスコードを知られても大事な設定を変えられないようにする機能は、iPhoneの「盗難デバイスの保護」とはにまとめています。
AirPodsをなくした時は、AirPodsをなくした時の探し方をご覧ください。片方だけなくした場合の探し方も書いています。
「探す」をオンにしておくと、アクティベーションロックで、ほかの人に使われるのを防げます。くわしくはiPhoneのアクティベーションロックとはをご覧ください。
まとめ
- まず別の端末やicloud.com/findの「探す」で場所を確認する
- 見つからなければ紛失モードにして、Apple Payなどを止める
- 完全になくしたら、警察と携帯電話会社に届け出る
- リモートで消去しても、「探す」からは削除しない
- なくす前に「iPhoneを探す」と「探す」ネットワークをオンにしておく
Apple Accountを守るには、2段階認証とはやパスキーとはも参考にしてください。
