iPhoneが「圏外」「検索中」になる時の対処法｜機内モード・再起動・SIMの確認と、携帯電話会社に確かめること【2026年】
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iPhoneの画面の上に「圏外」や「検索中」と出て、電話もインターネットも使えない。これは、iPhoneが携帯電話会社の回線（モバイル通信ネットワーク）につながっていない状態です。この記事では、Appleの公式サポートの内容をもとに、試すことを順番にまとめます（2026年11月時点）。
結論：この順番で試す
| 順番 | 試すこと |
|---|---|
| 1 | 機内モードをオンにして15秒以上待ち、オフにする |
| 2 | iPhoneを再起動する |
| 3 | 携帯電話会社に、契約や支払い、エリア、障害を確認する |
| 4 | iOSを最新にする |
| 5 | キャリア設定のアップデートを確認する |
| 6 | SIMやeSIMの回線がオンになっているか確認する |
| 7 | 海外ではデータローミングを確認する |
1. 機内モードをオン・オフする
回線が使える場所なら、機内モードを一度オンにしてオフにするだけで、つながり直すことがあります。
- 「設定」アプリを開く
- 「機内モード」をオンにして、15秒以上そのままにする
- 「機内モード」をオフにする
2. iPhoneを再起動する
iPhoneの電源を切って、もう一度入れます。やり方はiPhoneの強制再起動のやり方の「ふつうの再起動」のところにまとめています。
3. 携帯電話会社に確認する
契約や回線の側に問題があると、圏外になることがあります。Appleは、携帯電話会社に次のことを確認するよう案内しています。
- 契約が有効で、払っていない料金がないか
- 今いる場所がサービスのエリア内か、その地域で障害が起きていないか
- iPhoneでモバイル通信が止められていないか、合ったデータプランになっているか
- 住んでいる国や地域の外で買ったiPhoneを使う場合は、IMEI（機器の番号）を役所などに登録する必要がないか
4. iOSを最新にする
iOSのアップデートがあれば、入れておきます。アップデートできない場合は、iPhoneがアップデートできない時の対処法をご覧ください。
5. キャリア設定のアップデートを確認する
キャリア設定は、携帯電話会社の回線を使うための設定です。
- iPhoneをWi-Fiにつなぐ
- 「設定」→「一般」→「情報」を開く
- アップデートがあれば、キャリア設定をアップデートするための表示が出るので、それに従う
新しいSIMカードを入れた場合は、その会社に合ったキャリア設定をダウンロードする必要があります。
Wi-Fiにつながらない場合は、iPhoneがWi-Fiにつながらない時の対処法を参考にしてください。
6. SIMやeSIMを確認する
2つの回線を使っている場合
- 「設定」→「モバイル通信」を開く
- 確認したい回線をタップする
- 回線がオフになっていたら、「この回線をオンにする」をタップする
2つの回線の使い方はiPhoneで2回線を使う方法にまとめています。
回線が表示されない場合
- eSIMの場合は、携帯電話会社に連絡して、eSIMを設定し直す
- SIMカードの場合は、SIMカードをいったん取り出して、入れ直す
- SIMカードが傷んでいる、トレイに合わない、別の機器から移したといった場合は、携帯電話会社で新しいSIMカードをもらう
7. 海外ではデータローミングを確認する
海外では、データローミングがオフになっていると、モバイル通信が使えない場合があります。Appleは、海外旅行中はデータローミングがオンになっているか確認するよう案内しています。
- 「設定」→「モバイル通信」を開く
- 「モバイルデータ通信」がオンになっているか確認する
- 回線が1つなら「通信のオプション」を、2つあるなら使いたい番号をタップしてから「通信のオプション」をタップする
- 「データローミング」をオンにする
ローミングは、契約によっては料金が高くなることがあります。海外での使い方は楽天モバイルを海外で使う方法やahamoを海外で使う方法にまとめています。
それでも圏外なら
ここまで試しても「圏外」のままなら、携帯電話会社に問い合わせます。iOS 18以降のiPhoneでは、Appleサポートアプリで詳しい診断ができる場合もあります。
よく圏外になるなら、回線を見直す
いつも同じ場所で圏外になったり、電波が弱かったりする場合は、使っている会社の回線がその場所に合っていないのかもしれません。
私は2021年に楽天モバイルを使い始めたとき、自宅は楽天回線のエリアに入っていたのに、楽天回線にはほとんどつながりませんでした（くわしくは楽天モバイルを店舗で契約した体験談）。今は当時とエリアが変わっているので、申し込む前に、公式サイトで自宅や職場がエリアに入っているか確認してください。
各社の回線や料金の違いは、格安SIMおすすめ比較とahamoと楽天モバイルの比較にまとめています。
メッセージが送れない場合は、iPhoneでメッセージが送れない時の対処法にまとめています。
まとめ
- まず機内モードのオン・オフと、iPhoneの再起動を試す
- 携帯電話会社に、契約・支払い・エリア・障害を確認する
- iOSとキャリア設定を最新にする
- SIMやeSIMの回線がオンになっているか確認する。海外ではデータローミングも
- それでも直らなければ、携帯電話会社に問い合わせる
