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ケーブルをつないでもiPhoneが充電されない。80%から増えない。「このアクセサリはサポートされていない」と出る。そんなときに試すことを、Appleの公式サポートの内容をもとにまとめます(2026年11月時点)。

結論:症状別の対処

症状まず試すこと
まったく充電されない電源・ケーブル・充電口を確認して、30分充電する。だめなら強制再起動
80%で止まるバッテリーを守る機能の可能性。「バッテリー充電の最適化」、熱、充電上限を確認
「アクセサリはサポートされていない」と出る間に何も挟まずに直接つなぐ。充電口の異物を取る。別のケーブルや充電器を試す

まったく充電されない場合

Appleは、次の手順を1つずつ試し、そのたびに直ったか確かめるよう案内しています。

  1. 次のどれかにつないでみる:パソコン、充電用のアクセサリ、壁のコンセント
  2. iPhoneを再起動する
  3. ケーブルやUSBアダプタに、線が切れかけている、端子が曲がっているなどの傷みがないか確認する(傷んだものは使わない)
  4. ケーブル、アダプタ、コンセントの間がしっかりつながっているか確認する。別のコンセントも試す
  5. iPhoneの下の充電口にゴミなどが入っていれば取り除き、ケーブルを奥までしっかり差し込む
  6. 30分ほど充電する

再起動のしかたはiPhoneの強制再起動のやり方の「ふつうの再起動」のところにまとめています。

それでも電源が入らない・電池のマークが出るだけの場合

強制再起動をしてから、さらに30分充電します。

機種強制再起動のしかた
iPhone 8以降、iPhone SE(第2世代以降)音量を上げるボタンを押してすぐ放す → 音量を下げるボタンを押してすぐ放す → サイドボタンをAppleのロゴが出るまで押し続ける
iPhone 7、iPhone 7 Plusサイドボタンと音量を下げるボタンを同時に、Appleのロゴが出るまで押し続ける
iPhone 6s以前、iPhone SE(第1世代)サイドボタン(またはトップボタン)とホームボタンを同時に、Appleのロゴが出るまで押し続ける

それでも電源が入らない、充電されない場合は、修理が必要な場合があります。Appleのサポートに修理を申し込んでください。

80%で充電が止まる場合

80%で止まる場合は、次のような、バッテリーを守るための機能が働いている可能性があります。

バッテリー充電の最適化

iPhoneは、毎日の充電の傾向を覚えて、80%まで充電したあと、使い始める直前まで残りの充電を待つことがあります。満充電のままの時間を短くして、バッテリーの劣化を遅らせるための機能です。長い時間つないでおくとiPhoneが予測したときにだけ働きます。

バッテリーが熱いとき

充電中は、iPhoneが少し熱くなることがあります。バッテリーが熱くなりすぎると、80%より上の充電が止まることがあります。温度が下がれば、また充電されます。iPhoneと充電器を、涼しい場所に移してみてください。

充電上限を設定しているとき

iPhone 15以降では、充電の上限を設定できます。上限を80%にしていると、そこで充電が止まります。100%まで充電したい場合は、上限を変えます。設定のしかたはiPhoneは充電しっぱなしでも大丈夫?にまとめています。

「アクセサリはサポートされていない」と出る場合

「このアクセサリはサポートされていない」「認定されていない」といった警告が出たときは、次のことを試します。

  1. 間にアダプタなどを挟まずに、iPhoneを充電器に直接つなぐ
  2. 充電口にゴミなどがあれば取り除く
  3. iPhoneを再起動する
  4. 別のUSBケーブルや充電器を試す
  5. iOSを最新にする

Appleの説明では、この警告が出る理由として、次のようなことが考えられます。

  • iPhoneの充電口が汚れている、または壊れている
  • 充電用のアクセサリに不具合や傷みがある
  • USB充電器が、iPhoneを充電するように作られていない

電池の減りが早い場合

充電はできても、すぐに電池が減る場合は、バッテリーが劣化しているのかもしれません。バッテリーの状態の確認や交換の目安はiPhoneのバッテリー交換は何%から?にまとめています。画面の明るさや自動ロックの見直しはiPhoneの画面がすぐ暗くなる時の設定も参考にしてください。

充電はできるのにすぐ電池がなくなる場合は、iPhoneの電池の減りが早い時の対処法をご覧ください。

MacBookが充電されない場合は、MacBookが充電されない時の対処法をご覧ください。

Apple Watchが充電されない場合は、Apple Watchが充電されない時の対処法をご覧ください。

iPhoneが熱くなって充電が止まる場合は、iPhoneが熱くなる原因と対処法をご覧ください。

まとめ

  • 充電されないときは、電源・ケーブル・充電口を1つずつ確認して、30分充電する
  • 電源が入らなければ強制再起動して、さらに30分充電する
  • 80%で止まるときは、充電の最適化・熱・充電上限を確認する
  • 「アクセサリはサポートされていない」と出たら、直接つなぐ、別のケーブルや充電器を試す