iPhoneでメッセージ（iMessage）が送れない・届かない時の対処法｜「未配信」の赤い「!」、緑の吹き出し、グループで届かない時【2026年】

※この記事には広告（アフィリエイトリンクを含む場合があります）が含まれます。

iPhoneでメッセージを送ったら、赤い「!」と「未配信」が出た。iPhoneを買い替えたら、吹き出しが緑になった。そんなときに試すことを、Appleの公式サポートの内容をもとにまとめます（2026年11月時点）。

Contents

結論：症状別にやること

症状	やること
赤い「!」と「未配信」が出る	通信を確かめて、「!」→「やり直す」。だめなら「テキストメッセージで送信」
機種変更のあと、緑になった・スレッドが分かれた	iOSを最新にして、iMessageをオフ→オン、「送受信」で電話番号を選ぶ
iPadには届くのに、iPhoneに届かない（またはその逆）	「送受信」で、電話番号とメールアドレスのどちらを使っているか確かめる
グループで届かなくなった	自分がチャットから抜けていないか確かめる
写真や動画が送れない	空き容量を確かめる。「低解像度モード」をオンにする

吹き出し	種類	つながり方
青	iMessage	Wi-Fiかモバイルデータ通信で、iPhone・iPad・Macなどに送る
緑	RCS、SMS、MMS	テキストメッセージを送れる料金プランが必要

iMessageが使えないときに、自動でSMSで送るようにもできます。「設定」→「アプリ」→「メッセージ」で、「テキストメッセージで送信」をオンにします。

SMSが送れない・届かない場合は、契約している通信会社に問い合わせます。

新しいiPhoneにしたあと、チャットが別々のスレッドに分かれた、青ではなく緑の吹き出しになった、という場合は、次のようにします。

FaceTimeが受けられない場合は、FaceTimeの設定も同じように見直します。FaceTimeの使い方はiPhoneのFaceTimeの使い方にまとめています。

iPhoneとiPadなどを使っていると、iMessageの送受信に、電話番号ではなくApple Accountのメールアドレスが設定されていることがあります。

電話番号が出てこない場合は、iPhoneの電話番号をApple Accountに結びつけると、その番号でiMessageを送受信できるようになります。

グループのほかの人に、もう一度メンバーに追加してもらえば戻れます。ほかの問題がある場合は、チャットを消して、新しく始めると直ることがあります（iOS 16以降は、消してから30〜40日以内のメッセージを戻せます）。

iPhoneを再起動する
通信を確かめる。iMessage・RCS・MMSにはモバイルデータ通信かWi-Fi、SMSには携帯電話の電波が必要（Wi-Fi通話をオンにしていればWi-FiでもSMSを送れる）
送ろうとしている種類（RCS、MMS、SMS）に通信会社が対応しているか問い合わせる
宛先の電話番号やメールアドレスが正しいか確かめる

iMessageが直らない場合はAppleに、SMS・MMS・RCSが直らない場合は通信会社に問い合わせます。