Macが起動しない時の対処法｜Appleロゴで止まる・画面が真っ暗・マークが出る時と、macOS復旧の起動のしかた【2026年】
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Macの電源を入れても、Appleのロゴのまま進まない。画面が真っ暗なまま。見たことのないマークが出ている。そんなときに試すことを、Appleの公式サポートの内容をもとにまとめます（2026年11月時点）。
結論：症状別にやること
| 症状 | まずやること |
|---|---|
| Appleロゴや進行状況バーのまま止まる | 電源ボタンを長押しして切り、入れ直す。アクセサリを外す。それでもだめならmacOS復旧 |
| 画面が黒・灰色・青のまま | 電源ボタンを長押しして切り、入れ直す。それでもだめならmacOS復旧 |
| 何かのマークが出る | マークの意味を確かめて、Appleの該当ページの手順に従う |
アップデート中なら、待ってみる
macOSのアップデートを入れているときは、Appleのロゴや進行状況バーが、ふだんより長く表示されることがあります。バーがなかなか進まなかったり、しばらく止まったように見えたりすることもあります。Appleは、必要なら夜のうちにアップデートを始めておくことをすすめています。
Appleロゴや進行状況バーのまま止まる時
起動の途中で、画面が何回か真っ暗になることはあります。ロゴやバーのまま動かない、再起動をくり返す場合は、次の順に試します。
- 電源ボタンを10秒ほど、電源が切れるまで押し続ける
- もう一度電源を入れる
- だめなら、もう一度電源を切り、プリンタ、外付けのドライブ、USBハブなど、なくても困らないアクセサリをすべて外す
- もう一度電源を入れる
- だめなら、電源を切ってmacOS復旧から起動し、起動ディスクを修復する
- それでもだめなら、macOS復旧からmacOSを入れ直す
それでもロゴやバーのままなら、修理が必要だと考えられます。
Touch IDのあるMacBookでは、Touch IDのボタンが電源ボタンです。軽く触れるのではなく、しっかり押し続けます。
画面が黒・灰色・青のまま何も出ない時
電源は入っているようなのに、画面に何も出ないまま動かない場合です。
- 電源ボタンを10秒ほど、電源が切れるまで押し続けてから、電源を入れ直す
- だめなら、macOS復旧から起動できるか試す
| macOS復旧から | 次にやること |
|---|---|
| 起動できた | ディスクユーティリティで起動ディスクを修復して、再起動する。それでも画面が出なければ、macOS復旧からmacOSを入れ直す |
| 起動できない | AppleシリコンやT2チップのMacでは、ファームウェアの復活・復元が必要なことがある。外付けディスプレイを使っているなら、ディスプレイが原因でないか確かめる |
ここまで試しても画面に何も出ない場合は、修理が必要だと考えられます。
macOS復旧から起動する方法
macOS復旧は、Macに入っている復旧用のしくみです。macOSの入れ直し、起動ディスクの修復・消去、Time Machineのバックアップからの復元などができます。
Appleシリコン（M1など）のMac
- Macの電源が切れていることを確かめる（切れないときは、電源ボタンを10秒ほど押し続ける）
- 電源ボタンを押し続ける。「起動オプションを読み込み中」や「オプション」のアイコンが出たら、指を離す
- 「オプション」をクリックし、その下の「続ける」をクリックする
- 復旧するボリュームを聞かれたら、起動ディスク（Macintosh HDなど）を選んで「次へ」
- ユーザーを選ぶよう求められたら、パスワードが分かるユーザーを選び、Macにログインするときのパスワードを入れる
IntelのMac
- Macの電源が切れていることを確かめる
- 電源ボタンを押して離し、すぐに「command（⌘）+ R」キーを押し続ける。Appleのロゴか回る地球儀が出るまで押し続ける
- ネットワークを選ぶよう求められたら、Wi-Fiを選ぶか、ケーブルをつなぐ
- あとはAppleシリコンのMacの4〜5と同じ
どちらのMacか分からない場合は、どちらの手順を試しても問題ないとAppleは説明しています。
起動できると、「Time Machineから復元」「macOSを再インストール」「ディスクユーティリティ」などが並んだ画面が出ます。復旧を終えるときは、Appleメニューから「再起動」か「システム終了」を選びます。
IntelのMacで復旧から起動できない時
- MacBookなら、外付けではなく本体のキーボードを使う
- 外付けキーボードなら、数秒待ってからキーを押す
- ワイヤレスのキーボードなら、できればケーブルでつなぐか、有線のキーボードを使う
- Windows用のキーボードなら、Mac用のキーボードを使う
回る地球儀に警告のマーク（感嘆符）が出た場合は、インターネットからの復旧に失敗しています。エラーの多くはネットワークの問題なので、インターネットにつながっているか確かめる、別のネットワークで試す、時間をおいて試す、などをします。
起動時に出るマークの意味
| 出るもの | 意味・対処 |
|---|---|
| 疑問符 | Appleの該当ページの手順に従う |
| 円に斜線（禁止のマーク） | Appleの該当ページの手順に従う |
| 地球儀と警告のマーク | インターネット経由でmacOS復旧から起動しようとして、できない状態 |
| 「オプション」とギアのアイコン | 起動オプションの画面 |
| 円で囲まれた感嘆符 | Appleの該当ページの手順に従う |
| 救急マークと「問題が発生した」のメッセージ | 復旧アシスタントの画面 |
| 鍵のアイコン | ファームウェアパスワードを入れて、起動を続ける |
| ログインウインドウ | ユーザーのパスワードを入れてログインする |
| アクティベーションロック | 人から譲り受けたMacなら、前の持ち主に解除してもらう必要がある |
| マウスやキーボードの絵 | Macがマウス・トラックパッド・キーボードを見つけられていない |
| Thunderbolt・USBなどのマーク | Macがターゲットディスクモードになっている |
人から譲り受けたMacでアクティベーションロックが出た場合のように、手放す側が準備をしておかないと困ることがあります。Macを手放すときの手順は、Macを売る・譲る前にやることにまとめています。
修理に出す前に
ここまで試しても直らない場合は、Appleに修理を申し込みます。大事なデータは、ふだんからバックアップしておくと安心です。
MacBookが充電されない場合はMacBookが充電されない時の対処法を、空き容量が足りない場合はMacの容量が足りない時の対処法をご覧ください。
Macのログインパスワードを忘れた場合は、Macのログインパスワードを忘れた時のリセット方法をご覧ください。
Macのアップデートのしかたは、Macをアップデートする方法にまとめています。
起動はできても、アプリが固まって動かない場合は、Macでアプリを強制終了する方法をご覧ください。
大事なデータを守るために、MacをTime Machineでバックアップする方法もご覧ください。
まとめ
- アップデート中なら、ロゴやバーが長く出ることがある。まず待つ
- 止まったら、電源ボタンを10秒長押しして切り、入れ直す。アクセサリも外す
- だめなら、macOS復旧から起動して、起動ディスクの修復やmacOSの入れ直しをする
- Appleシリコンは電源ボタンの長押し、Intelは「command + R」でmacOS復旧に入る
- マークが出たら、意味を確かめて、Appleの該当ページの手順に従う
