iPhoneがアップデートできない時の対処法｜容量不足・終わらない・確認できない時の直し方とアップデートの手順【2026年】
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iPhoneのアップデートが始まらない、途中で止まる、エラーが出る。そんなときの対処法を、Appleの公式サポートの内容をもとに原因別にまとめます（2026年11月時点）。
結論：できない原因は5つ
Appleの公式サポートでは、iPhoneをワイヤレスでアップデートできない理由として、次の5つを挙げています。
| 原因 | まずやること |
|---|---|
| iPhoneが新しいiOSに対応していない | 自分の機種が対応しているか確認する |
| 空き容量が足りない | 使っていないアプリを取り除く・削除する |
| ダウンロードに時間がかかる | Wi-Fiにつなぎ、ほかのダウンロードを止める |
| アップデートのサーバーにつながらない | 別のWi-Fiで試す、VPNを切る、パソコンを使う |
| アップデートが終わらない | 電源につないで待つ |
アップデートしても、iPhoneのデータや設定は変わりません。ただ、念のため先にバックアップを取っておきましょう。
アップデートの手順
- iPhoneを電源につなぎ、Wi-Fiに接続する
- 「設定」→「一般」→「ソフトウェアアップデート」をタップする
- 今のiOSのバージョンと、アップデートがあるかどうかが表示される
- アップデートがあれば「ダウンロードしてインストール」をタップし、画面の案内に従う
原因1：iPhoneが新しいiOSに対応していない
古い機種は、最新のiOSに対応していないことがあります。自分のiPhoneの機種を確認し、Appleの公式サイトにある対応機種の一覧に入っているか確かめます。
原因2：空き容量が足りない
アップデートには、iPhoneに十分な空き容量が必要です。
「アプリを一時的に削除してもよいですか」と出た場合
「続ける」をタップすると、アップデートのためにアプリが一時的に削除されます。削除されたアプリは、アップデートが終わると自動で入れ直されます。自分で容量を空けたい場合は「キャンセル」を選びます。
使っていないアプリを取り除く
- 「設定」→「一般」→「iPhoneストレージ」をタップする
- 「非使用のアプリを取り除く」の横の「有効にする」をタップする
個人の情報は消さずに、使っていないアプリを取り除いて容量を空けられます。容量の空け方は、iPhoneの容量が足りない時の対処法にもまとめています。
原因3：ダウンロードに時間がかかる
アップデートのダウンロードにかかる時間は、アップデートの大きさとインターネットの速さで変わります。早く終わらせるには、次のことを試します。
- Wi-Fiにつなぐ
- アップデート中は、ほかのアプリや動画などをダウンロードしない
原因4：「アップデートを確認できません」と出る
次のようなメッセージが出る場合は、iPhoneがアップデートのサーバーにつながっていません。
- 「アップデートを確認できません。ソフトウェアアップデートの確認中にエラーが起きました」
- 「ダウンロードできません。インターネットに接続していないため、このアップデートは利用できません」
- 「ダウンロードできません。このアップデートをダウンロードするにはWi-Fiネットワーク接続が必要です」
直し方
- 同じWi-Fiで、もう一度アップデートしてみる
- だめなら、別のWi-Fiで試す
- それでもだめなら、パソコン（MacのFinderかiTunes）でアップデートする
VPNやプロキシを使っていると、アップデートのサーバーにつながらないことがあります。VPNアプリを使っている場合は、いったん切ってから試してください。NordVPNを使っている人は、NordVPNがつながらない・遅いときの対処法も参考にしてください。
原因5：アップデートが終わらない
インストールの途中で進みが遅く見えても、アップデートの大きさやiPhoneのストレージによって時間がかかることがあります。進み具合を確認しながら待ちます。
ワイヤレスでアップデートするときは、iPhoneを電源につないだままにしておきます。途中でバッテリーが切れた場合は、電源につないで電源を入れ、アップデートが終わるのを待ちます。
それでもできない時：アップデートを消して、もう一度ダウンロード
- 「設定」→「一般」→「iPhoneストレージ」をタップする
- アプリの一覧からアップデートを探してタップする
- 「アップデートを削除」をタップする
- 「設定」→「一般」→「ソフトウェアアップデート」から、もう一度ダウンロードする
一覧にアップデートが出てこない場合や、同じ問題がまた起きる場合は、パソコンでアップデートします。パソコンがiPhoneを認識しない、Appleのロゴが数分たっても消えない、という場合は、Appleの公式サポートの「リカバリモード」の案内を参照してください。
パソコンでアップデートする方法
- iPhoneとパソコンをケーブルでつなぐ
- Mac（macOS 10.15以降）はFinderのサイドバーでiPhoneを選び、「一般」をクリックする。それより古いMacやWindowsは、iTunesで左上付近のiPhoneのボタンをクリックする
- 画面の案内に従って、アップデートを確認してインストールする
自動でアップデートする設定
毎回手でアップデートするのが面倒な場合は、自動アップデートをオンにしておきます。
- 「設定」→「一般」→「ソフトウェアアップデート」→「自動アップデート」をタップする
- 「自動インストール」をオンにする
「自動インストール」をオンにすると、アップデートが出たときに、夜の間、iPhoneが充電中でWi-Fiにつながっているときに、自動でダウンロードとインストールが行われます。インストールの前には通知が来ます。
自分のタイミングでインストールしたい場合は、「自動インストール」をオフにして、「自動ダウンロード」をオンにします。
iPhoneが固まって動かないときは、iPhoneの強制再起動のやり方を試してみてください。
Macのアップデートのしかたは、Macをアップデートする方法にまとめています。
アップデートの最中にiPhoneが温かくなるのはふつうのことです。くわしくはiPhoneが熱くなる原因と対処法をご覧ください。
iOSではなくアプリのアップデートやダウンロードができない場合は、iPhoneでアプリがダウンロードできない時の対処法をご覧ください。
まとめ
- まず電源とWi-Fiにつなぎ、「設定」→「一般」→「ソフトウェアアップデート」を開く
- 容量が足りなければ、「非使用のアプリを取り除く」やアプリの削除で空ける
- 「確認できません」と出たら、別のWi-Fiで試し、VPNを切る
- それでもだめなら、アップデートを削除して入れ直すか、パソコンでアップデートする
